ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Оплата: частые вопросы
Комиссии, скорость зачисления, альтернативные способы и крипта.
Вопросы по оплате
Да, комиссия может взиматься в зависимости от способа оплаты. Оплата через онлайн‑банк и по безналичному расчёту производится без комиссии.
При оплате любым онлайн‑способом зачисление происходит в течение 1 минуты. Исключение — оплата по безналичному расчёту (срок зависит от банка).
Проверьте, было ли списание с карты. Если списание было — напишите в поддержку, мы проверим платёж вручную и зачислим его. Если списания не было — попробуйте оплатить ещё раз.
Попробуйте оплатить картой через другого агрегатора (например, PayMaster или Интеркассу).
Да, через агрегатора. Просим также пополнить баланс на 1 рубль любым другим способом. При отказе от этого мы вправе приостановить оказание услуг.